特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者
サーティーン合同会社
運営統括責任者
白水 喬
所在地
茨城県水戸市城東1-4-42
電話番号
0299-57-6350
メールアドレス
support@thirteen13.jp（サポート窓口直通）
商品代金以外の必要料金
◆下記のような場合に商品代金とは別で料金がかかる場合がございます。
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料・送料。
・コンビニ決済でご購入の際の決済手数料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、7日間とします。
銀行振込やコンビニ支払等で申込み有効期限内にお振込みいただかなかった場合はキャンセルさせていただきますのでご了承ください。
クレジットカード支払い等は即反映の為ご安心ください。
不良品
商品到着日から30日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
その他、別途保障サービスが付いてある商品につきましては、保障内容に応じて保障対応させていただきます。
お客様都合(想定していたものと異なる、誤って壊してしまった等)の交換は一切対応出来ませんのでご了承ください。
販売数量
特に指定はございません
法人の方などで大量に購入をご希望の場合は別途お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
会員ご希望の方は会社または個人事業主(屋号)、ご連絡先を添えてお問い合わせいただけますようお願いいたします。
引き渡し時期
ご注文受付後、平日14時以内のご注文で当日発送いたします。
土日・祝や14時以降のご注文は翌営業日発送となります。
クロネコヤマトを主とし発送しておりますので、地域により異なりますが、翌日に到着いたします。(沖縄、北海道、離島除く)
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
クレジットカード(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)
・コンビニ決済：
(現在取り扱いを停止しております)
・銀行振込
銀行名：ペイペイ銀行
支店名：ビジネス営業部
口座種別：普通
口座番号：2600671
口座名義：カ)アイズファクトリー
★お客様の都合による返品
お客様の都合（注文間違い等）による返品は、未使用品に限りお受けいたします。
ご返送の際にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきます。
商品が返送されない、故意により商品に破損が見られる等の場合は返品をお断りさせていただく場合がございます。
商品の到着後、７日間以内に弊社までご連絡をお願いいたします。
返品送料弊社に原因のある返品の場合、当店着払い、もしくは交換品発送の際に返送用封筒を同梱させていただきます。